特赞：企业AI需要两个世界模型

特赞创始人范凌在上海WTCC论坛上提出，企业AI要真正变成生产力，需要构建"两个世界模型"：向外理解客户的主观世界模型，以及向内理解组织流程、规则与默会知识的企业世界模型。